O domínio customizado permite que os disparos de pesquisas e comunicações da Amplifique.me usem o domínio da sua empresa (ex: pesquisa@suaempresa.com.br) em vez do domínio padrão da plataforma.

Custo do serviço

O domínio customizado é um recurso pago à parte, com o valor atual de R$99,00.

Caso tenha interesse, entre em contato com nosso time para ativar esse recurso.

Onde configurar o domínio

1. Acesse o menu Configurações.

2. Clique em Domínio Customizado.

Você verá duas possibilidades:

• Domínio Geral (organização inteira)

• Domínio por Unidade (caso sua conta tenha unidades separadas)

É possível configurar domínios diferentes para unidades distintas, se desejar.

Como realizar a configuração

A configuração exige a criação de alguns apontamentos DNS em seu domínio.

Esses dados devem ser inseridos com o apoio de alguém da equipe de TI, desenvolvimento ou infraestrutura da sua empresa.

Você precisará:

• Escolher um subdomínio (ex: pesquisa.suaempresa.com.br)

• Criar entradas específicas no DNS do domínio

• Informar o endereço de e-mail de envio desejado (ex: pesquisa@empresa.com.br)

⚠️ Instruções detalhadas>>> Documentação Técnica

Exemplo de uso

• Subdomínio configurado: pesquisa.suaempresa.com.br

• E-mail de envio: pesquisa@suaempresa.com.br

• Resultado: seus respondentes verão o domínio da sua empresa nos links e nos remetentes dos e-mails enviados.

Suporte e dúvidas

Caso você ou seu time tenham dúvidas sobre o processo técnico:

• Consulte o artigo auxiliar disponível na plataforma

• Ou fale com o nosso time de suporte para receber o passo a passo técnico

A configuração de um domínio customizado melhora a entrega dos e-mails e fortalece a identidade da sua marca nas comunicações com os clientes.

Tutorial em Vídeo

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