Gerenciamento de Arquivos: Acompanhando Importações e Exportações (Módulo Extras)
O módulo Mais da Amplifique.me reúne funcionalidades complementares, como visualizar importações, acompanhar exportações
e monitorar a fila de envios de pesquisas e comunicações.
Importações
Nesta seção, você pode acompanhar tudo o que foi importado para o sistema, como:
- Contatos
- Respostas
Para cada importação, você verá:
- Data e hora da importação
- Tipo de dado (contato ou resposta)
- Quantidade de registros
Ao clicar em uma importação listada, você será direcionado automaticamente para a tela de Contatos, com o filtro daquela
importação já aplicado.
Exportações
A aba de exportações mostra todos os dados que foram exportados pela sua conta, como:
- Exportações de contatos
- Exportações de respostas de pesquisa
Link de download
- Cada exportação gera um link de download.
- Se você não recebeu o e-mail com o arquivo, pode retornar aqui e copiar o link manualmente.
- Após algum tempo, o link é marcado como expirado, e será necessário gerar uma nova exportação.
Fila de Envios
Essa seção exibe tudo o que foi enviado por você no sistema, seja por:
- E-mail
- SMS
- WhatsApp
- Upload de planilha
Acompanhamento de status
Ao clicar em um envio listado, você verá detalhes como:
- Total de contatos no disparo
- Status de entrega (enviado, erro, aguardando)
- Possíveis erros, como:
- Contato em fadiga de pesquisa (quarentena)
- Dados inválidos (e-mail ou telefone incorreto)
- Problemas com o canal de envio
Um “X” vermelho indica que o contato não recebeu a pesquisa, e você poderá verificar o motivo ao abrir o detalhe do
envio.
Tutorial em Vídeo
https://www.loom.com/share/dcaac0aef68a4a958f43869bde0b4f17?sid=3dce27a9-53d2-432f-ba08-d7e77d5ca945
Suporte
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