Versão 2025.4 (Julho e Agosto)

Caso tenha interesse em saber mais sobre algum recurso ou tenha alguma dúvida, envie um e-mail para meajuda@amplifique.me ou entre em contato através do chat na plataforma.

Painéis Públicos

Agora, é possível gerar um link público para visualizar um determinado painel do Painel Principal sem a necessidade de possuir uma conta na plataforma, necessitando apenas da senha do painel definida previamente por quem o criou.

1. No Painel Principal, clique no título do painel atual.

2. Em seguida, clique na nova opção "Gerenciar Painéis" logo abaixo da já existente "Criar Painel".
   

3. Selecione à esquerda o painel que deseja editar.

4. Dentro da seção "Permissões de Visualização do Painel FORA da Plataforma”, marque a opção "Permitir gerar um link público para visualizar o painel fora da plataforma".
   

5. Com isso, preencha o campo obrigatório "Senha do Painel" com pelo menos 4 caracteres.

6. Por fim, salve as alterações.

7. De volta ao Painel Principal, clique no botão "Copiar Link do Painel" para ter acesso ao link público.

Permissões de Acesso nos Painéis

Agora, é possível escolher manualmente quais usuários poderão acessar cada um dos painéis do Painel Principal.

1. No Painel Principal, clique no título do painel atual.

2. Em seguida, clique na nova opção "Gerenciar Painéis" logo abaixo da já existente "Criar Painel".

3. Selecione à esquerda o painel que deseja editar.
   

4. Dentro da seção "Permissões de Visualização do Painel DENTRO da Plataforma”, escolha os usuários que deseja conceder o acesso ao painel em questão.

5. Por fim, salve as alterações.

Por padrão, os usuários com nível de permissão "Proprietário, "Administrador", e "Analista” sempre terão acesso a todos os painéis.

Também adicionamos a opção "Permitir que todos os usuários atuais e futuros da plataforma tenham acesso ao painel”, que ao ser marcada, desabilita o recurso de escolher manualmente os usuários que terão acesso, tornando todos os usuários atuais e os futuros que possam vir a ser adicionados a terem acesso ao painel.

Filtro de Anotações na Tela de Respostas

Agora, é possível filtrar as respostas que possuem ou não anotações deixadas por outros usuários na plataforma.

Filtro de Respostas com Texto

Agora, é possível filtrar as respostas que possuem ou não texto em alguma das perguntas abertas. Este recurso está disponível na tela de Respostas e no Fechamento de Loop.

Filtrar Respostas no Detalhamento

Agora, é possível clicar nas linhas do gráfico na tela do Detalhamento, redirecionando para a tela de Respostas filtrada pelos dados inseridos anteriormente.

Controle de Dados Sensíveis

Agora, é possível definir se um usuário terá acesso à dados sensíveis com a opção "Esconder Dados Sensíveis".

Para ativá-la, basta criar ou editar um usuário com nível igual a "Apenas Painel", "Apenas Leitura" e "Leitura e Notas".

Além disso, é possível definir se um Campo Customizado é um dado sensível através da opção "Este é um campo sensível”. Quando ativada, usuários com a opção "Esconder Dados Sensíveis” não verão ou poderão editar este campo.

Para ativá-la, basta criar ou editar um Campo Customizado na tela de Configurações.

🚀 Outras melhorias…

• Adicionamos o suporte à templates da categoria marketing para envios de WhatsApp via API ou pesquisas Flows.

• Adicionamos casas decimais no gráfico de NPS da tela de Análise e Resultados.

• Adicionamos um botão para adicionar variáveis no assunto de e-mails.

• Adicionamos o botão "Remover Filtros" na tela de Contatos para que não seja preciso abrir o editor de filtros para removê-los.

• Adicionamos a possibilidade de reposicionar os cards do Painel Principal arrastando eles pelo topo.

• Adicionamos a informação de quantas e quais pesquisas compõem cada card no Painel Principal.

• Adicionamos a possibilidade de expandir mais de uma pasta ao mesmo tempo na tela de Pesquisas.

• Adicionamos a possibilidade de ativar a opção "Permitir Envio de Áudio como Resposta" em pesquisas com o canal In-App selecionado além do canal Link, entretanto, no In-App não é possível gravar áudio. A alteração foi feita para que não seja necessário criar duas pesquisas diferentes para cada canal.

• Adicionamos a possibilidade de colar imagens que tenham sido copiadas dentro do campo de anotação e de e-mail em um ticket do Fechamento de Loop, se tornando automaticamente um anexo.

• Adicionamos a possibilidade de esconder o menu lateral da tela de Resultados na Análise e Resultados.

• Adicionamos o campo "Descrição do Fluxo" (opcional) nas modais de criação de edição de um fluxo no Fechamento de Loop. Se adicionada, a descrição aparecerá abaixo do título na tela de Fluxos.

• Adicionamos a possibilidade de verificar por que uma resposta foi classificada com uma determinada Tag Inteligente na tela de Respostas. Agora, ao passar o cursor do mouse sobre uma tag, a palavra-chave utilizada na classificação será destacada em amarelo.

• Adicionamos uma caixa ao lado do nome de uma pasta na tela de Pesquisas quando esta se encontra expandida, e ao ser clicado, seleciona todas as pesquisas que estejam dentro da pasta.

• Adicionamos um indicador na resposta vinculada à um ticket no Fechamento de Loop quando esta tiver sido excluída.

• Adicionamos registros no histórico de um ticket no Fechamento de Loop quando uma resposta é movida para lixeira, removida dela ou excluída permanentemente.

• Adicionamos uma notificação na plataforma e por e-mail quando uma pesquisa atinge limite de respostas configurado.

• Melhoramos o botão "Adicionar Pergunta" no Criador de Pesquisas, destacando ele e abrindo uma modal ao invés do menu vertical.

• Melhoramos o visual da modal de criar e editar usuários.

• Melhoramos o visual de alguns botões da plataforma para destacá-los.

• Renomeamos o botão "Filtro Aplicado" para "Editar Filtros" na tela de Contatos.

• Padronizamos o fuso horário das respostas recebidas em pesquisas exportadas pela plataforma. Antes, as datas eram agnósticas, ou seja, não levavam em conta o fuso horário. Agora, todas são exportadas levando em conta o GMT -3.

• Limitamos o tamanho do nome de novos painéis e cards no Painel Principal em 50 caracteres.

• Movemos as opções de renomear e deletar um painel no Painel Principal para dentro da nova opção "Gerenciar Painéis", logo abaixo da já existente opção "Criar Painel".

• Alteramos o comportamento das pesquisas In-App de forma que sempre que uma pesquisa In-App for exibida, uma nova solicitação será contabilizada. Sendo assim, caso a pesquisa esteja configurada para ser reenviada ao ser ignorada a cada 7 dias, em um mês, o respondente poderá ver a pesquisa até 4 vezes, contabilizando 4 solicitações. Além disso, as respostas incompletas irão reaparecer para serem completadas até o número de dias definido pelo campo "Solicitar finalização durante" no Criador de Pesquisas. Após essa data, a resposta incompleta é marcada como finalizada automaticamente.

• Alteramos o comportamento para que todas as respostas, completas e incompletas, sejam exibidas por padrão em todas as telas.

• Alteramos o e-mail utilizado como remetente nas comunicações dentro de um ticket do Fechamento de Loop. Agora, utilizaremos o mesmo do envio de pesquisas (atendimento@loop.amplifique.me) quando não houver Domínio Customizado configurado. Acreditamos que essa alteração possa ajudar na questão dos e-mails serem classificados como SPAM.

• Removemos a exportação de gráficos e cards como imagem devido à bugs e inconsistências.

• Removemos a funcionalidade de arrastar pesquisas entre as pastas na tela de Pesquisas. Agora, é preciso selecionar as pesquisas e clicar no botão ao lado da barra de busca para movê-las entre pastas ou simplesmente removê-las.

• Removemos a pasta "Sem Pasta" na tela de Pesquisas, sendo assim, as pesquisas que não fazem parte de uma pasta, ficam no final da lista de pastas, caso exista alguma.