- Agora, as tags adicionadas dentro de um ticket do Fechamento de Loop são refletidas na pergunta que deu origem ao ticket.
À esquerda, temos o menu lateral esquerdo de um ticket criado automaticamente através de uma automação no Criador de Pesquisas, com destaque para a tag Promotor adicionada manualmente por um operador. À direita, temos a resposta deixada pelo usuário na empresa, com destaque para a tag do ticket que foi refletida para a resposta.
À direita, temos a resposta deixada pelo usuário na empresa, com destaque para a tag do ticket que foi refletida para a resposta.
- Consequentemente, agora, é possível filtrar as respostas com base nas tags criadas no ticket.
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Por fim, ao exportar as respostas de uma pesquisa, uma nova coluna foi adicionada contendo as tags do ticket.
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