Se sua empresa contratou o módulo de Reputação Online, você pode centralizar as avaliações recebidas em plataformas como Google, tudo dentro da Amplifique.me.
Acessando o módulo
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Na barra lateral da plataforma, clique no ícone de estrela ⭐, que representa o módulo de reputação online.
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Você verá o painel com as plataformas conectadas e suas respectivas notas.
Como conectar plataformas de avaliação
Google Meu Negócio (empresas em geral):
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Clique na aba Plataformas.
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Selecione Google e clique em Conectar.
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Faça login na conta Google e selecione o perfil da empresa que deseja conectar.
O que você encontra nesse módulo
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Painel principal: visão geral das avaliações e plataformas conectadas.
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Aba de Avaliações: exibe todas as avaliações recebidas nas plataformas.
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Aba de Solicitações: mostra todas as solicitações feitas via plataforma.
Vantagens
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Centralize todas as avaliações de diferentes canais em um único lugar.
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Visualize as notas médias por plataforma.
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Prepare-se para responder diretamente por dentro da plataforma (demonstrado no próximo vídeo).
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Crie cards e aplique filtros para analisar e monitorar sua reputação.
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