Descubra como os Créditos da AI funcionam na Amplifique.me e as opções disponíveis se você precisar de mais créditos durante o mês.
Como funcionam os créditos?
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Assinatura Mensal: Os créditos são adquiridos via assinatura mensal, sendo recarregados no início de cada mês.
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Consumo dos créditos: Abaixo seguem o consumo de créditos para cada recurso da AI:
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Análise por AI (categorização): cada análise do tipo categorização da resposta pela AI consome 1 crédito.
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Fechamento de Loop (gerar resposta): cada resposta gerada no Fechamento de Loop utilizando a AI consome 1 crédito.
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Resumos com AI (resumir respostas): cada resposta analisada para gerar o resumo com AI consome 1 crédito.
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Renovação e Expiração: Créditos não usados expiram no final do mês e não são cumulativos para o próximo mês.
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Créditos Globais da Organização: Os créditos são compartilhados globalmente pela organização. Isso significa que não é possível distribuir ou limitar créditos a unidades específicas dentro da empresa. Entretanto, é possível habilitar ou desabilitar o uso da AI para unidades ou pesquisas específicas, controlando assim o consumo de créditos em diferentes partes da organização.
O que fazer se meus créditos acabarem?
Caso os seus créditos acabem antes do final do mês, você possui três opções:
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Comprar Créditos Adicionais: Adquira mais créditos ainda no mesmo mês, seguindo o custo por crédito do seu plano atual.
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Upgrade de Plano: Realize a mudança de plano que contemple um número maior de créditos com um custo reduzido.
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Aguardar recarregamento: Sem ação, respostas adicionais permanecerão não analisados, e a análise voltará no próximo mês para as novas respostas recebidas.
Análise de respostas pendentes
Se você adquirir créditos adicionais ou fizer um upgrade de plano, e houver respostas não analisados, será necessário solicitar à nossa equipe de suporte para processá-los.
Perguntas Frequentes
Os créditos são acumulativos?
Não, créditos não usados expiram ao final de cada mês.
Como solicitar a análise de respostas não analisados após adquirir mais créditos?
Entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar a análise de respostas pendentes.
Onde posso verificar meu saldo atual de créditos?
Seu saldo pode ser consultado em Menu Configurações -> Organização -> Créditos de AI.
O que é considerado uma resposta para AI?
É uma resposta de pesquisa com texto, se uma pesquisa tiver uma ou três perguntas de texto para serem analisadas pela AI, será consumido apenas 1 único crédito.
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