Respostas Recebidas
É o número total de pessoas que responderam a pesquisa até o final. Por exemplo: Pessoas que responderam todas as perguntas de uma pesquisa sem perguntas de resposta obrigatória ou pessoas que responderam todas as perguntas de resposta obrigatória de uma pesquisa.
Respondentes Únicos
É o número de respostas únicas, ou seja, se uma pessoa responder duas vezes a mesma pesquisa, será contabilizada apenas uma vez.
Total de Solicitações
É o número de solicitações enviadas (independente do status) e/ou pessoas que abriram o link da pesquisa e preencheram os dados (caso a pesquisa seja identificada).
Sua forma de cálculo é: Número de respostas dividido pelo Número total pesquisas enviadas.
Total de Pessoas Abordadas
É o número total de pessoas pesquisadas, ou seja, se uma pessoa for pesquisada duas vezes, será contabilizada apenas uma vez.
Taxa de Respostas
É o número total de respostas dividido pelo número total de solicitações.
Taxa de Engajamento
É o número total de respostas únicas dividido pelo número total de respondentes únicos.
Nesse caso, se uma pessoa responder ou for pesquisada duas vezes, não será contabilizado na métrica de engajamento.