Pipedrive

Integração entre Pipedrive e Amplifique.me

Esta é a documentação da Integração entre Pipedrive e Amplifique.me

Visão Geral

A integração entre o Pipedrive e a Amplifique.me tem como objetivo realizar o disparo de pesquisas na plataforma da Amplifique.me através dos canais de SMS, E-mail ou WhatsApp a partir do gatilho de mudança de estágio de uma negociação em um Pipeline do Pipedrive.

Processo de Integração

Para configurar essa integração é necessário seguir o passo a passo abaixo:

1. Dentro do Pipedrive, você precisará acessar o menu de Preferências pessoais → API e copiar o TOKEN DE API PESSOAL.

2. Dentro da plataforma da Amplifique.me, acessar o menu lateral Integrações e selecionar Pipedrive. Você pode colar o TOKEN DE API PESSOAL no campo Chave de API do Pipedrive.

3. Em seguida selecione um Token de integração da Amplifique.me ou crie um, com a pesquisa que você deseja enviar na integração.

4. Selecione um estágio do Pipedrive. A pesquisa será enviada quando a negociação chegar até o estágio selecionado.

5. Copie a URL do Ponto de Extremidade que será gerada no último campo da configuração na Amplifique.me

6. Acesse o Pipedrive → Configurações da Empresa → Ferramentas e Aplicativos → Webhooks

   1. (Opção 1) Crie um webhook com a seguinte configuração (Webhooks v1):

      1. Ação do Evento: Updated

      2. Objeto do Evento: Deal

      3. URL do Ponto de Extremidade (Webhooks v1): **URL COPIADA DA PLATAFORMA DA **Amplifique.me

   2. (Opção 2) Crie um webhook com a seguinte configuração (Webhooks v2):

      1. Ação do Evento: Changed

      2. Objeto do Evento: Deal

      3. URL do Ponto de Extremidade (Webhooks v2): **URL COPIADA DA PLATAFORMA DA **Amplifique.me

7. Realize o teste do Gatilho, fazendo com que uma Negociação seja movida para o estágio determinado na configuração da integração os critérios definidos no gatilho.

Dados Integrados:

Dados integrados:

  - Nome: Nome da Pessoa associada a negociação

  - Email: Email da Pessoa associada a negociação

  - Telefone: Email da Pessoa associada a negociação

	- Empresa: Nome da Empresa associada a negociação

  - Campos Customizados:

    - owner_name: Nome do responsável pela negociação

    - deal_title: Nome da negociação

    - user_id: Id do responsável por mover a negociação

    - deal_id: Id da negociação

Campos customizados a serem criados: