Integração com o Tiny ERP para envio de pesquisas baseado em um Gatilho dentro das Automações.
Visão geral
A integração entre o Tiny ERP e a Amplifique.me tem como objetivo a partir de gatilhos (webhooks) do sistema Tiny ERP realizar o disparo de pesquisas na plataforma da Amplifique.me através dos canais de SMS, E-mail ou WhatsApp quando um pedido tiver uma atualização ou inclusão com a situação = faturado.
Processo de Integração
Para configurar essa integração é necessário seguir o passo a passo abaixo:
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Criar as pesquisas na plataforma da Amplifique.me e ativar os canais pelo qual deseja realizar os envios.
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Dentro da plataforma da Amplifique.me, acessar o menu lateral Integrações e selecionar a opção Tiny. Criar um Token de API (Dê um nome para o Token que remeta ao que essa integração faz. Ex: Tiny - Novo Pedido - Pesquisa CSAT), escolha a pesquisa e o canal que deseja realizar o envio e, caso deseje adicionar um atraso no envio ou agendar para um horário específico, você pode configurar nessa etapa.
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Dentro da plataforma da Tiny, você precisa encontrar o Token (Chave) da API.
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Inserir no campo Chave de API do menu integrações da Amplifique.me.
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Após os passos acima, aparecerá a URL do Ponto de Extremidade; essa URL deverá ser configurada nos Webhooks do Tiny.
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Realize o teste do Gatilho, fazendo com que um Contato atinja os critérios definidos no gatilho.
Dados integrados:
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Nome: Primeiro nome e último nome do Contato
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Email: E-mail do Contato
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Telefone: Telefone do Contato
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