VISÃO GERAL
A integração entre o ActiveCampaign e a Amplifique.me tem como objetivo realizar o envio de pesquisas na plataforma da Amplifique.me a partir de gatilhos das automações do sistema do ActiveCampaign, por meio dos canais de SMS, E-mail ou WhatsApp.
CONFIGURAÇÃO (PASSO A PASSO)
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Crie as pesquisas na plataforma da Amplifique.me e ative os canais pelo qual deseja realizar os envios (SMS, E-mail ou WhatsApp).
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Dentro da plataforma da Amplifique.me, acesse o menu lateral esquerdo nos “três pontinhos”, entre em Integrações e selecione a opção API.
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Crie um Token de API para cada pesquisa que deseja enviar utilizando um gatilho do ActiveCampaign. Dê um nome para o Token que remeta ao que essa integração fará (Exemplo: “ActiveCampaign - Novo Lead - Pesquisa CSAT”). Escolha a pesquisa e o canal que deseja realizar o envio e, caso deseje adicionar um atraso no envio ou agendar para um horário específico, você poderá configurar nessa mesma etapa.
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De posse do(s) Token(s) de API da Amplifique.me, crie os gatilhos seguindo o caminho abaixo dentro do ActiveCampaign :
Automação > Condições e Fluxos (escolha o gatilho para o envio da pesquisa, por exemplo: e-mail de boas-vindas) > Webhooks > URL
No campo URL, insira o seguinte link com o respectivo token criado em sua conta na plataforma da Amplifique.me:
https://integration.services.amplifique.me/activeCampaign/cf/webhook?access_token=Bearer+INSIRA AQUI O SEU TOKEN
Exemplo de como ficará o link final no campo URL do ActiveCampaign:
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Realize o teste da integração fazendo com que um Contato Qualquer atinja os critérios definidos no gatilho.
DADOS POSSÍVEIS DE SEREM INTEGRADOS
Dados integrados:
- Nome: Primeiro nome e último nome do Contato
- Email: E-mail do Contato
- Telefone: Telefone do Contato
- Campos Customizados: Todos os campos customizados que tiver